Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel

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su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted también la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://drgalva.es/ocf. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento:

Exclusión del derecho de desistimiento para electrolitos galvánicos:

Tenga en cuenta que para nuestros electrolitos galvánicos no existe derecho de desistimiento. La exclusión del derecho de desistimiento se basa en las siguientes razones:

Los electrolitos galvánicos son sustancias sensibles que pueden volverse inservibles rápidamente si se manipulan de forma inadecuada. A continuación, se señalan algunas de las principales razones:

1. Contaminación por ánodos inadecuados: Al usar ánodos inadecuados, estos pueden disolverse en el electrolito y afectar negativamente su composición. Esto provoca que el electrolito pierda su funcionalidad y se vuelva inservible.

2. Introducción de iones perturbadores: El contacto con agua de enjuague contaminada, tanques sucios u otros equipos contaminados puede introducir iones no deseados rápidamente en el electrolito. Estas sustancias extrañas perjudican notablemente la calidad y la eficacia del electrolito.

3. Sensibilidad a la contaminación: Incluso pequeñas impurezas pueden desequilibrar la composición química del electrolito, lo cual produce un rendimiento impredecible e ineficaz.

Por estas razones, no podemos aceptar devoluciones de electrolitos que hayan sido abiertos o utilizados. Solicitamos su comprensión y le recomendamos manejar los electrolitos con el mayor cuidado y de conformidad con todas las instrucciones para garantizar un rendimiento óptimo.

Exclusión del derecho de desistimiento para productos dependientes del mercado financiero:

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no puede controlar y que pueden producirse dentro del período de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (salvo los costes adicionales derivados de que usted haya escogido un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya empleado en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente algo distinto; en ningún caso se le cobrarán comisiones por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que finalicen dichos 14 días.

Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si dicha disminución se debe a una manipulación que no sea necesaria para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

No se aceptarán paquetes devueltos con gastos de envío pendientes.

Formulario de desistimiento (ejemplo)

(Si desea desistir de este contrato, complete y envíe el siguiente formulario.)

A

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel

• Por la presente, desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

• Pedido el (*)/recibido el (*)

• Nombre del/de los consumidor(es)

• Firma del/de los consumidor(es) (solo necesario en caso de comunicación en papel)

• Fecha

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(*) Táchese lo que no proceda.