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Nosotros participamos en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo. El organismo competente es la Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).
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